Política de Privacidade – Clínica Aparecida Yuki
A Clínica Aparecida Yuki valoriza a sua privacidade e considera fundamental ser transparente com você, usuário e paciente, sobre como tratamos seus dados pessoais. Esta Política descreve de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Nosso compromisso é garantir segurança, privacidade e transparência no tratamento dos dados pessoais de todos que interagem conosco por meio do site, redes sociais, WhatsApp ou atendimento presencial.
1. Definições importantes
- Dados Pessoais: informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável (ex.: nome, telefone, e-mail).
- Dados Sensíveis: informações pessoais sobre saúde, convicção religiosa, origem racial/étnica, entre outros definidos pela LGPD.
- Titular dos Dados: pessoa a quem pertencem os dados pessoais.
- Controladora: Clínica Aparecida Yuki, responsável pelo tratamento dos dados.
- Base Legal: fundamento jurídico que autoriza o tratamento de dados pessoais (ex.: consentimento).
- Finalidade: o objetivo pelo qual coletamos seus dados (ex.: agendamento de consultas, contato e envio de informações).
2. Quais dados coletamos
- Fornecidos por você: nome, telefone, e-mail e informações de saúde necessárias para marcação de consultas e procedimentos.
- Coletados automaticamente: endereço IP, navegador, páginas acessadas e interações em nosso site, para melhorar a experiência de navegação.
3. Finalidade do uso dos dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para:
- Agendamento de consultas e contato com pacientes.
- Envio de informações sobre serviços odontológicos e cuidados com a saúde bucal.
- Melhorar a experiência de navegação no site e campanhas de marketing digital.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de dados
A Clínica Aparecida Yuki não compartilha dados pessoais com terceiros sem o devido consentimento do titular, salvo em situações necessárias, como:
- Cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial.
- Compartilhamento com prestadores de serviços essenciais (ex.: hospedagem de site, sistema de gestão, provedores de marketing digital).
5. Armazenamento e segurança
Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou exigências legais.
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruições indevidas.
